La asertividad. Aprender a comunicarnos de manera más adaptativa.
¿En qué consiste la asertividad?
Parece que últimamente la palabra «asertividad» se ha puesto de moda. Escuchamos y leemos que debemos ser asertivos y que la asertividad es beneficiosa para nosotros. Pero, ¿sabemos realmente qué es la asertividad? La asertividad o comunicación asertiva es una manera de comunicarnos con los demás teniendo en cuenta y defendiendo nuestras ideas y nuestros derechos de manera adecuada y respetando, de igual forma, las ideas y los derechos de los demás. Siendo asertivos nos expresamos de manera clara y respetuosa teniendo en consideración diferentes puntos de vista. No pretendemos llevar la razón ni «ganar» una discusión sino expresarnos y trasladarle al otro nuestras necesidades.
Estilos de comunicación.
Podemos clasificar los estilos de comunicación en pasivo, agresivo o asertivo. El estilo de comunicación PASIVO implica dejar que los demás violen nuestros derechos, no respetamos nuestras propias necesidades, evitamos el conflicto a toda costa, no expresamos nuestros pensamientos y sentimientos, no establecemos contacto visual con nuestro interlocutor, apenas se nos oye al hablar, etc. Cuando usamos un estilo de comunicación AGRESIVO ofendemos verbalmente, despreciamos la opinión de los demás, hacemos gestos hostiles, somos groseros en la comunicación, etc. Si nos comunicamos de manera ASERTIVA expresamos pensamientos y sentimientos, no humillamos a los demás, tenemos en cuenta los derechos de los otros, evitamos el mayor número de conflictos posibles pero no necesariamente, usamos un lenguaje corporal adecuado, etc. ¿Puedes identificar que estilo de comunicación sueles utilizar?
Entrenamiento en asertividad.
Aunque seamos más propensos a usar un estilo de comunicación u otro, la asertividad es una habilidad que se puede desarrollar y mejorar. Así, con entrenamiento y puesta en práctica de manera consciente, podremos ir acercándonos a un estilo de comunicación más asertivo. Comunicándonos de manera más asertiva podremos comprobar que tiene beneficios sobre la relación que establecemos con los otros y sobre nosotros mismos. La asertividad mejora la capacidad para expresarnos, fomenta el respeto entre las personas, facilita la comunicación, fomenta capacidades de negociación, ayuda en la resolución de conflictos… La asertividad nos ayuda también a establecer límites, pudiendo expresar nuestras necesidades y así aliviando el malestar que conlleva estar siempre a disposición de los demás relegándonos a nosotros mismos a un segundo puesto.
La práctica de mindfulness puede ser muy beneficiosa para acercarnos a ser más asertivos. La práctica de la atención plena nos ayuda a conocernos mejor, a detectar y reconocer nuestras necesidades, nuestras emociones y sentimientos. Al hacernos conscientes de todo esto podremos expresarnos de manera más asertiva con los demás.
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